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搬家受騙典型案例,人人搬家希望客戶有所警示

點擊次數:220  發布日期:2018-11-02  【打印此頁】  【關閉
最近,人人搬家的客服人員接到一個咨詢電話,對方想找一家搬家公司,但是又對人人搬家的公司正規性持懷疑態度,一直在問公司有沒有證件,工人可靠不可靠,會不會中途加價,能不能準時……在得到公司人員的肯定回答后還是猶豫不決。
經過詢問才知道,原來張先生之前一次搬家是從墻上的小廣告上找的搬家公司,就為了圖個便宜。結果搬家當天約定的是晚上七點,到八點半了對方才來了兩個工人,身上也沒穿公司統一的服裝,到了以后就開始埋怨要搬的東西太瑣碎,搬倆小時都搬不清,要讓我加價,而且態度還特別惡劣。雖然我很不情愿,但是當時都已經晚上九點了,還是不得不給對方加了一些錢。搬家過程中他們也不是很專業,東西搬上車的時候都是亂擺一氣,也不管東西會不會相互磕碰到,到了新家以后,東西給卸到客廳里,堆到一起,他們就走了。這一次搬家不僅錢沒省下,還生了一肚子氣。
客服人員這才理解張先生為什么一直很猶豫,原來是一朝被蛇咬十年怕井繩。客服人員把公司的搬家流程和搬家價格為張先生做了詳細介紹,并告訴張先生,如果不放心的話,雙方可以簽訂合同。張先生這才徹底放心。
搬家是一件很瑣碎的事情,所以一定要找正規的搬家公司,避免上當受騙。
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